التنمر المدرسي سلوك عدواني متعمَّد ومتكرر يمارسه طالب أو مجموعة طلاب ضد زميل لهم، مع اختلال في القوة بين الطرفين، فالمتنمر أقوى جسداً أو أكثر نفوذاً بين الطلاب، وقد يكون ضرباً أو شتماً وسخرية أو إقصاءً ونشراً للشائعات أو إيذاءً عبر الإنترنت، وتعريفه بهذه العناصر الثلاثة (القصد والتكرار والقوة) هو ما تعتمده يونيسف ومراكز مكافحة الأمراض الأمريكية.
وليس كل خلاف بين طفلين تنمراً، فالشجار العابر بين طفلين متكافئين يختلف عن نمط متكرر يستهدف طفلاً بعينه، وهذا الفرق يساعدك على فهم ما يمر به طفلك والتصرف بحكمة.
أنواع التنمر المدرسي
- التنمر الجسدي: الضرب والركل والدفع والعرقلة.
- التنمر اللفظي: الألقاب المهينة والسخرية والتهديد.
- التنمر الاجتماعي: نشر الشائعات وإقصاء الطفل من اللعب أو الأنشطة وتحريض الآخرين على مقاطعته.
- إتلاف الممتلكات: أخذ أغراض الطفل أو تمزيقها أو كسرها.
- التنمر الإلكتروني: الإيذاء عبر الرسائل ووسائل التواصل والألعاب على الإنترنت، وتقول يونيسف إنه قد يصل إلى الطفل في أي مكان وأي وقت، وينتشر بسرعة أمام جمهور واسع ويبقى أثره على الإنترنت.
حجم المشكلة وآثارها
تذكر مراكز مكافحة الأمراض الأمريكية أن نحو طالب من كل 5 طلاب في المرحلة الثانوية أفاد بتعرضه للتنمر داخل المدرسة في العام الماضي، وأن أكثر من طالب من كل 6 تعرض للتنمر الإلكتروني.
وآثاره ليست هيّنة، فالطفل الذي يتعرض للتنمر أكثر عرضة للاكتئاب والقلق واضطراب النوم وضعف التحصيل وترك الدراسة، وقد يصل الأمر إلى إيذاء النفس، والطفل المتنمر نفسه معرّض لاحقاً لمشكلات دراسية وسلوكية، وأشد الأطفال تأثراً من يجمع بين الدورين، فيتنمر على غيره ويتعرض للتنمر.
لماذا يتنمر بعض الأطفال؟
تقول يونيسف إن الطفل المتنمر ليس سيئاً بطبعه، فقد يتنمر لأنه يريد أن ينتمي إلى مجموعة، أو يبحث عن الاهتمام، أو لا يعرف كيف يتعامل مع مشاعر معقدة، وبعض المتنمرين أنفسهم ضحايا للعنف أو شهود عليه في البيت أو المجتمع، ويقلّد كثير منهم ما يرونه في بيوتهم.
ومن العوامل التي تزيد المشكلة:
- البيت: قسوة المعاملة أو العنف بين أفراد الأسرة، وغياب المتابعة والحوار مع الطفل.
- المدرسة: ضعف الإشراف في الساحات والممرات، وغياب سياسة واضحة لمواجهة التنمر.
- المحتوى: كثرة المحتوى العنيف الذي يشاهده الطفل أو يلعبه دون توجيه.
وتنبّه يونيسف إلى أن الأطفال الأكثر هشاشة هم الأكثر عرضة للتنمر، كأطفال الأسر الفقيرة وذوي الإعاقة والأطفال المهاجرين واللاجئين.
علامات تعرض طفلك للتنمر
بعض الأطفال لا يحكون ما يحدث لهم، فراقبي حالته وسلوكه، ومن العلامات التي تذكرها يونيسف وموقع StopBullying الحكومي الأمريكي:
- كدمات أو خدوش أو إصابات لا يجد لها تفسيراً.
- الخوف من الذهاب إلى المدرسة، أو كثرة الغياب، أو طلب العودة إلى البيت أثناء اليوم الدراسي.
- ضياع أغراضه أو تلفها كثيراً، أو طلب المال باستمرار.
- الشكوى المتكررة من الصداع أو ألم البطن.
- تغيّر في الأكل، وصعوبة في النوم، وكوابيس.
- تراجع الدرجات، وفقدان الأصدقاء فجأة، وتجنب التجمعات.
- القلق والتوتر، أو الضيق بعد استعمال الجوال أو الإنترنت دون سبب واضح، أو التكتم الشديد على نشاطه فيه.
- العصبية ونوبات الغضب.
وليس كل طفل يتعرض للتنمر تظهر عليه هذه العلامات، وقد تدل العلامات نفسها على مشكلات أخرى كالاكتئاب، ولذلك فالحوار المنتظم مع طفلك عن مدرسته وأصدقائه هو أصدق طريقة لتعرفي ما يجري.

كيف نحمي أولادنا من التنمر المدرسي؟
تحدثي معه كل يوم
اسأليه عن يومه في المدرسة ونشاطه على الإنترنت، لا عن الدروس وحدها بل عن مشاعره أيضاً، فكلما كثر الحديث عن التنمر صار أسهل عليه أن يخبرك إن رآه أو تعرض له.
عرّفيه ما هو التنمر
حين يعرف الطفل معنى التنمر يسهل عليه أن يميزه إن وقع عليه أو على غيره، وعلّميه أن طلب المساعدة من المعلم أو المرشد الطلابي شجاعة لا ضعف.
علّميه كيف يتصرف في الموقف
درّبيه بالتمثيل في البيت على أن يقول بثبات «توقف» ثم يبتعد إلى مكان فيه كبار، وأن يمشي مع أصدقائه في الأماكن التي يكثر فيها التنمر، وألا يرد بالعنف، ثم يخبر معلماً أو يخبرك.
اجعليه سنداً لغيره
للتنمر ثلاثة أطراف: الضحية والمتنمر والشاهد، والطفل الذي يشهد التنمر يستطيع أن يساعد بأن يقف مع زميله ويواسيه ويطلب المساعدة من الكبار، وأن يكون لطيفاً ومحترماً مع زملائه.
عزّزي ثقته بنفسه
شجعيه على الأنشطة التي يحبها، كالرياضة والرسم وحلقات التحفيظ والنوادي، فهي تبني ثقته وتمنحه أصدقاء يشاركونه اهتماماته.
كوني قدوته
عاملي الناس أمامه بلطف واحترام، فالأطفال يتعلمون من والديهم كيف يتعاملون مع غيرهم، وكيف ينشرون ويعلّقون على الإنترنت.
ماذا تفعلين إن تعرض طفلك للتنمر؟
- استمعي بهدوء: ركّزي على أن يشعر بأنك تسمعينه وتدعمينه، قبل البحث عن الأسباب أو الحلول.
- طمئنيه: قولي له إنك تصدقينه، وإنك سعيدة بأنه أخبرك، وإن ما حدث ليس ذنبه، وإنك ستبحثين عن المساعدة.
- اعرفي التفاصيل: اطلبي منه أن يصف ما حدث ومن شارك فيه ومتى وأين، واحتفظي بصور الرسائل إن كان التنمر إلكترونياً.
- تواصلي مع المدرسة: تحدثي مع المعلم أو المرشد الطلابي أو الإدارة، واسألي عن سياسة المدرسة في مواجهة التنمر داخلها وعلى الإنترنت.
- لا تواجهي المتنمر أو أهله وحدك: فقد يزيد ذلك الموقف سوءاً، ودعي المدرسة تتولى الأمر.
- ابقي سنده: ذكّريه بأنه يستطيع أن يحدثك في أي وقت، وأن الأمور ستتحسن.
ماذا تفعلين إن كان طفلك هو المتنمر؟
- افهمي السبب: هل يشعر بعدم الأمان في المدرسة؟ هل هو في خلاف مع صديق أو أخ؟ وإن صعب عليه أن يشرح سلوكه فاستعيني بالمرشد الطلابي أو أخصائي نفسي للأطفال.
- علّميه طرقاً سليمة للتعامل مع الغضب: اطلبي منه أن يحكي موقفاً أغضبه، وفكّرا معاً في ردود لا تؤذي أحداً، وشجعيه أن يضع نفسه مكان من تنمر عليه.
- راجعي ما يراه في البيت: فكري بصدق إن كان يتعرض أو يشهد معاملة قاسية جسدية أو نفسية من أحد الكبار.
- عواقب هادئة وفرصة للإصلاح: ضعي عواقب مناسبة غير عنيفة، كتقليل وقت الشاشة أو الأنشطة التي تشجع على التنمر، وشجعيه على الاعتذار لزملائه.
- اعترفي بالمشكلة ولا تبرريها: لا تختلقي الأعذار أمام المعلمين، ولا تصفيه بالمتنمر أمام زملائه، وتعاوني مع المدرسة على علاجه.
متى تطلبين مساعدة متخصصة؟
- إن تحدث طفلك عن إيذاء نفسه أو عن الموت أو عن رغبته في الاختفاء، فاطلبي المساعدة فوراً من الطبيب أو الطوارئ.
- إن رفض الذهاب إلى المدرسة أياماً متتالية، أو ظهرت عليه علامات اكتئاب أو قلق شديد مستمر.
- إن تعرض لإصابة جسدية، أو تهديد بالعنف، أو ابتزاز على الإنترنت.
- إن استمر التنمر رغم تواصلك مع المدرسة.
أسئلة شائعة
ما هو التنمر المدرسي باختصار؟
سلوك عدواني متعمَّد ومتكرر من طالب أو مجموعة ضد زميل أضعف منهم، جسدياً أو لفظياً أو اجتماعياً أو إلكترونياً.
ما الفرق بين التنمر والشجار العادي؟
الشجار العادي موقف عابر بين طفلين متكافئين، أما التنمر فنمط متكرر فيه قصد الإيذاء واختلال في القوة لصالح المتنمر.
هل أنصح طفلي بأن يرد بالضرب؟
لا، فالرد بالعنف قد يعرضه للأذى أو للعقوبة، والأفضل أن يقول «توقف» بثبات ويبتعد ويطلب المساعدة من معلم، ثم تتابعين أنتِ الأمر مع المدرسة.
كيف أعرف أن طفلي يتعرض للتنمر الإلكتروني؟
من علاماته أن يبدو متضايقاً بعد استعمال الجوال دون سبب واضح، أو يتكتم تكتماً شديداً على نشاطه على الإنترنت، فتحدثي معه بهدوء واعرفي التطبيقات التي يستعملها.
المعلومات في هذا المقال للتثقيف العام، ولا تغني عن استشارة الطبيب أو الصيدلي.
المصادر
- مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC): About Bullying
- يونيسف: Bullying: What is it and how to stop it
- StopBullying (وزارة الصحة الأمريكية): Warning Signs for Bullying
التعليقات مغلقة.